Wenn sich nach deinem Tod jemand um deine VeVe-Sammlung kümmern muss, sollte diese Person VeVe kontaktieren. Deine Zugangsdaten ersetzen kein Nachlassverfahren. Halte schon jetzt fest, welches Konto du hast und was du dir für die Sammlung wünschst. So weiß deine Vertretung, wo sie anfangen kann.
Quellen geprüft am 16. September 2026. Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung; lass dich zur Nachlassplanung vor Ort fachkundig beraten.
Was VeVes Bedingungen vorsehen
Abschnitt 6 der Gems-Bedingungen erlaubt eine Kontosperre nach Mitteilung des Todes. Er sieht die Übertragung von Gems, Collectibles und anderen digitalen Produkten an benannte Begünstigte oder nachlassrechtlich autorisierte Empfänger vor. Voraussetzung sind Nachweise, eine Identitätsprüfung und ein neues Empfängerkonto. VeVe darf Collectibles zurückhalten oder das Gems-Guthaben reduzieren, um Kosten und Haftungsrisiken im Zusammenhang mit dem Todesfall abzudecken. Wird binnen 24 Monaten nach der Mitteilung kein berechtigter Empfänger festgestellt, sehen die Bedingungen eine Übertragung an den Reservebegünstigten (Orbis Technology Limited) oder eine Reduzierung des Guthabens auf null vor.
Die Bedingungen nennen eine Benennung über die App. Eine aktuell verfügbare Eingabemaske haben wir nicht geprüft. Frage deshalb beim Support nach dem Verfahren, bevor du dich darauf verlässt.
Deine Sammlungsübersicht vorbereiten
Die Verbraucherzentrale empfiehlt zur digitalen Vorsorge eine aktuelle Kontenliste, eine Vertrauensperson und sichere Zugangsregelungen einschließlich Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ihre rechtlichen Vorlagen beziehen sich auf Deutschland und sind keine weltweit gültige Lösung.
- Notiere den VeVe-Benutzernamen und die registrierte E-Mail-Adresse sowie den Aufbewahrungsort wichtiger Kaufbelege.
- Führe eine datierte Sammlungsliste mit Namen und Editionsnummern. Kennzeichne geschätzte Werte als Schätzungen, nicht als garantierte Verkaufserlöse.
- Bewahre Wiederherstellungsinformationen sicher und getrennt von einer weitergebbaren Bestandsliste auf. Teile deiner bevollmächtigten Person den Aufbewahrungsort mit.
- Kläre mit deiner Rechtsberatung, wie deine Wünsche, Vertretungsbefugnisse und das örtliche Erbrecht zusammenpassen.
Unsere vorgeschlagene Bestandsliste ist eine Organisationshilfe, kein VeVe-Antragsformular. Versende mit einer normalen Supportanfrage weder Passwörter noch Authentifizierungscodes.
Wenn du ein bestehendes Konto betreust
Beginne mit einer Anfrage, die das Konto und deine Rolle nennt. Frage VeVe, welche Unterlagen und welchen Übermittlungsweg der konkrete Fall erfordert. Gehe weder von einer festen Dokumentenliste noch von einer garantierten Bearbeitungsdauer aus.
Unser VeVe-Support-Guide erklärt den Kontaktweg. Bewahre die Vorgangsnummer und eine Kopie der Antwort auf. Trenne Sammlungsnachweise, rechtliche Dokumente und Zugangsregelungen: Ein bekanntes Passwort belegt keine Erbberechtigung.
